Envíos y devoluciones

VOLTIOSUR, NO SE HACE RESPONSABLE DE RETRASO EN LA ENTREGA QUE PUDIERA OCURRIR POR INCIDENCIAS PRODUCIDAS POR LA EMPRESA DE TRANSPORTES.

PAGO

Ponemos a su disposición las siguientes formas de pago:

• Tarjeta de Crédito. (VISA, MasterCard, Maestro y American Express)
• Bizum
• Pago en tienda

ENVÍOS POR EMPRESA MENSAJERÍA CORREOS

Envíos para Península

El tiempo de entrega será de 3 a 5 días para todos los pedidos realizados antes de las 16:00 horas

Envíos para Islas Baleares

El tiempo de entrega puede variar de 2 a 7 días hábiles

Para envíos a Ceuta, Melilla e Islas Canarias, consultar en la siguiente dirección voltiosurelectricidad@gmail.com o por whatsapp en el 625683143

PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos pagados de domingo a jueves se envían al día siguiente, los pedidos pagados viernes, sábado o domingo se enviarán el lunes próximo. En temporada alta puede retrasarse la salida 24 horas más. En caso de fiestas locales (Doña Mencía) y nacionales, el paquete será enviado el día laboral más próximo.

No se reparte ni sábados ni domingos. Estos plazos son orientativos y VOLTIOSUR no se hace responsable de posibles retrasos por causa de dicha empresa.

DEVOLUCIONES

Si no queda satisfecho de su compra dispone de un plazo de 15 días naturales a partir de la fecha de recepción del mismo para ejecutar su derecho de devolución. Para realizar una devolución el producto debe estar en perfectas condiciones con etiquetas y en su embalaje original.

Estas son las opciones para devolver tu compra:

En tienda VOLTIOSUR

Puedes hacer la devolución de tu pedido en nuestra tienda VOLTIOSUR, solo tendrás que presentar los artículos que quieras devolver junto con el ticket de compra. Puedes llevarlo en tu móvil o impreso.

Ten en cuenta que si no puedes acudir a la tienda, la persona que tú elijas podrá hacerlo en tu lugar, llevando el ticket de compra

Desde Domicilio

Recuerda que tienes que enviar los artículos que quieras devolver en el plazo de 15 días desde la fecha de entrega al cliente de la compra, solo tienes que rellenar la hoja de pedido.

Los productos tienen que estar en perfecto estado, en las mismas condiciones en que fueron recibidos, incluyendo su envoltorio original, debe conservar las etiquetas originales y no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, si ha sufrido algún daño o ha sido lavado.

El paquete debe incluir el ticket original de su pedido.

Una vez recibida la devolución y comprobado el estado de los productos procederemos a la devolución del importe de la misma forma en la que usted realizó el pago. Para ello, nos deberá de facilitar un número de cuenta bancaria.

Los gastos de envío y devolución corren a cargo del cliente, así como sus propios gastos adicionales provocados por la misma como son llamadas de teléfono, tiempo empleado en gestionar la devolución, etc.